政府 · 数字政务运维

政务系统零中断
合规审查一次过

政务云承载民生服务,任何中断都是社会事件。立维互联为政府客户提供等保三级合规 + 7×24 高可用保障,让 200+ 政务系统稳定运行,监管审查随时就绪。

99.99%
系统可用率
200+
政务系统
三级
等保一次过审
7×24
专家值守

政府 IT 运维的四大挑战

政务系统的特殊性,决定了运维不能用普通企业的方式来做

等保合规压力大

政务系统普遍要求等保三级,但合规建设涉及资产梳理、安全加固、审计日志、应急预案等大量工作,IT 团队往往临时抱佛脚,检查前突击整改。

"等保检查前两个月才开始准备,每次都是一场硬仗。"

系统多、烟囱林立

政务云上承载 OA、政务服务、公安、民政、税务等数十乃至数百个系统,各系统独立建设,监控分散,运维团队无法获得统一的健康视图。

"200 个系统,200 套监控,每天光看告警就要花半天。"

中断影响面极广

政务系统一旦中断,直接影响市民办事、企业审批,舆论压力巨大。但现有运维体系缺乏快速恢复能力,P0 故障 MTTR 往往超过 1 小时。

"政务 App 宕机 20 分钟,投诉电话就打爆了。"

数据安全要求严苛

政务数据涉及公民隐私和国家信息,数据不出域、访问留痕、防泄漏是硬性要求。传统运维工具缺乏细粒度的数据访问审计能力。

"数据安全审计报告要求每季度提交,但我们根本没有自动化工具。"

针对政务场景的专项能力

15 年服务政府客户的经验,沉淀为可落地的标准化方案

1

等保三级全流程陪跑,一次过审

CLR 合规服务覆盖等保三级建设全流程:资产梳理 → 差距分析 → 安全加固 → 整改验证 → 测评陪跑。提供标准化合规材料包,历史服务政府客户等保三级一次过审率 100%。

CLR 合规服务等保三级差距分析一次过审
2

200+ 系统统一监控,一张大屏看全局

OPSEYE Monitor + EventHub 将所有政务系统纳入统一监控平台,告警聚合降噪后只推送真正需要处理的事件。一张运维大屏实时展示全局健康状态,领导汇报随时就绪。

OPSEYE MonitorEventHub 告警聚合运维大屏告警降噪 ≥ 80%
3

P0 故障 5 分钟响应,快速恢复

7×24 专家值班 + AutoOps 自动预案,P0 告警 5 分钟内响应、30 分钟内恢复。长三角 2 小时上门圈,重大故障专家现场处置,将政务系统中断时间压缩到最低。

MMS 监控托管AutoOps 自愈P0 ≤ 5min 响应2h 上门
4

数据访问全程留痕,审计报告自动生成

DMS 数据库专家服务内置细粒度访问审计,所有数据库操作留痕可追溯。季度安全审计报告自动生成,满足政务数据安全合规要求,无需人工整理。

DMS 数据库专家访问审计自动报告数据安全

真实案例,真实数据

华东某省级政务云平台

200+ 政务系统统一运维 + 等保三级建设

某省级政务云平台承载 200+ 政务系统,原有监控分散、告警噪音严重,等保三级建设缺乏系统性规划。接入 OPSEYE 后实现统一监控 + 合规审计,系统可用性达到 99.99%,等保三级一次过审,年度安全审计报告自动生成。
MMS 监控托管CLR 合规服务DMS 数据库专家OPSEYE Monitor
99.99%
系统可用率
200+
政务系统纳管
一次
等保三级过审
-85%
告警噪音
<5min
P0 响应时间
自动
季度审计报告

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